You are currently browsing the category archive for the 'Mantenimiento' category.
Tengo de cliente a un Cyber y este tema me costo mucho solucionar ya que no ahi mucha informacion al respecto acerca de esto, el tema era asi cada vez que se reiniciaba o apagaba el puesto mediante el soft CiberControl el programa se cerraba de repente y habia que volver a abrirlo (esto es un problema ya que si no se esta supervisando la pc que hace de “server” el programa quedaria cerrado y nose podria llevar un correcto control de los puestos.
Esto a mi particularmente me sucedio con el antivirus Nod32 el cual a mi opinion es uno de los mejores del mercado nose si esto tambien pasa con otros antivirus, en fin navegando por un foro encontre un post de alguien que realizo una guia muy completa para solucionar este problema, este articulo no tenia autor pero se dan los creditos a quien corresponda.
EXPLICACION:
El problema con dicho antivirus (para mi el mejor lejos), es que posee varios modulos de control para diferentes tipos de aplicaciones; por ejemplo el AMON DMON EMON IMON y lo que sucede, es que varios de esos modulos controlan los virus no solo en la pc en que esta instalado el antivirus, si no a travez de la red tambien.
Es aca donde aparece el conflicto, ya que el cibercontrol al intentar comunicarse con los demas puestos (las pc clientes), genera trafico de red, y el antivirus, al desconocer este programa (el cibercontrol es 100% argentino y el nod es internacional), toma ese trafico desconocido de red como una potencial amenaza, entonces lo interrumpe. Este es el origen del problema de que aparecen carteles de error, cierre sin previo aviso del cibercontrol, o como mencionaban mas arriba el error que aparecia al intentar abrir o cerra un puesto.
SOLUCION:
La solucion es muy simple, simplemente basta con pedirle al antivirus que no toque, o que excluya el analisis especificamente para el cibercontrol, ademas de que no interrumpa el trafico en la red interna de nuestras pc. Para esto tendremos que configurar dos de los modulos el AMON y el IMON.
Nota: Para los que no saben a que me refiero con los módulos mencionados mas arriba, si hacen doble click en el icono del nod32 en la barra de tareas, se despliega el centro de control del antivirus, y sobre el lado izquierdo del mismo, van a poder observar los 5 modulos mencionados. En este caso trabajaremos sobre dos, AMON e IMON.
Volviendo al tema de la solucion, si hacemos click en AMON, veremos que se despliega sobre la derecha una ventana, en al que tenemos una opcion que dice “Configuración”. Clickeamos ahi y veremos que se despliega una nueva ventana en la que tenemos varias solapas en la parte superior.
En la solapa “Detección”, una de las opciones que aparecen dice “red local”, esa opcion la destildamos para que no analice nada a travez de nuestra red. Luego vamos a la solapa “Exclusión” en donde le diremos al antivirus que no interactue con el progama en cuestion, osea, el cibercontrol. Para esto, en la solapa “Exclusión”, clickeamos en el boton que vemos debajo, llamado “Agregar” y se nos despliega una nueva ventana. Aca es muy importante entender bien lo siguiente:
Donde dice Ruta completa a la carpeta, es donde le diremos al antivirus, donde se encuentra ubicado el programa que NO QUEREMOS que toque. Entonces, deberemos poner la ruta, o la ubicacion donde tenemos instalado nuestro cibercontrol.
Ejemplo: En mi caso la ruta es C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\LPERRI\CIBERCONTROL 4.0 PRO\.
Para mayor seguridad, deberemos especificarle que no toque nada dentro de la carpeta raiz del cibercontrol, y ademas especificarle que no toque el ejecutable del cibercontrol, en este caso cotrol.exe, que es el archivo que inicia el programa.
Para simplificar entonces, ponemos la ruta donde se encuentra el programa, en mi caso es… C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\LPERRI\CIBERCONTROL 4.0 PRO\, luego tildamos las siguientes opciones: en Agregar a la lista de excluidos tildamos la opcion permanentemente, en Objeto excluido, elegimos la opcion carpeta (en este caso estamos excluyendo un directorio entero o carpeta) y en subcarpetas excluidas, elegimos no (ya que no queremos que pase por alto ninguna subcarpeta).
Ahora vamos a hacer exactamente el mismo procedimiento ,para decirle que no toque el archivo ejecutable del cibercontrol. Para esto, volvemos a poner la ruta…en mi caso por ejemplo es C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\LPERRI\CIBERCONTROL 4.0 PRO\…..con la diferencia que le agregamos el nombre del archivo ejecutable.
Pongo las dos formas, la ruta por defecto seria esta :
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\LPERRI\CIBERCONTROL 4.0 PRO\
Con el archivo agregado quedaria asi:
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\LPERRI\CIBERCONTROL 4.0 PRO\control.exe
Una vez que agregamos la ruta con el archivo control.exe incluido, las opciones que debemos tildar son las siguientes: Agregar a la lista de excluidos, elegimos la opcion permanentemente, en donde dice Objeto excluido, en este caso elegimos ARCHIVO (y que no queremos uqe toque los ejecutables del programa), y con eso bastaria para el modulo AMON.
Ahora el IMON
Vamos al modulo imon clickeando encima de este, y elegimos la opcion “configuración” que figura sobre el lado derecho. Al hacer esto, se despliega una nueva ventana en la que en la parte superior, vemos tres solapas, una de ellas dice “Extendida” o Extended si tienen la version en ingles. Al elegir esa solpa,a vemos que aparece una opcion en la que se lee “Modificaciones en la configuracion de la red local ” y mas abajo dice ” Detectar automaticamente cambios en la configuracion de la red local y ajustar los parámetros necesarios”; esta opcion que acabo de mencionar hay que DESTILDARLA.
Ahora vemos que mas abajo tenemos otra leyenda, que dice “Exclusión” y sobre el lado derecho un boton que dice “configuracion”; clickeamos en dicho boton y aparece una nueva ventana, en la que en su parte inferior, vemos una serie de botones. El que nos interesa es el que dice “Agregar”. Una vez que clickeamos en ese boton, se despliega una nueva ventana, en la que tenemos que buscar la ruta donde se encuentra el archivo exe, responsable de la ejecucion del cibercontrol. En mi caso, lo repito una vez mas, el archivo control.exe se encuentra en la siguiente ruta C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\LPERRI\CIBERCONTROL 4.0 PRO\control.exe. Una vez que seleccionamos el archivo, aceptamos todo y listo el pollo, ya tenemos nuestro cibercontrol sin conflictos con el NOD32.
RESUMEN:
- Abrimos el NOD32 haciendo doble click en el icono del antivirus alojado en la barra de tareas.
- Elegimos el modulo AMON, y en la solapa Deteccion, destildamos la opcion Red Local.
- Luego vamos a la Solapa Exclusión y ahi ponemos la ruta para excluir el directorio RAIZ del antivirus, asi como tambien la ruta con el archivo ejecutable eligiendo en cada una las opciones mencionadas mas arriba.
- Ahora pasamos al modulo IMON, y vamos a “Configuracion”.
- Elegimos la solapa “Extendida”, y destildamos la opcion “Detectar cambios en la configuracion de la red local…”
- Por ultimo, en la misma solapa “Extendida”, entramos en “configuración” y elegimos la ruta donde se encuentra el archivo ejecutable del cibercontrol, en mi caso C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\LPERRI\CIBERCONTROL 4.0 PRO\control.exe, aceptamos todo y listo.
Viendo mis estadisticas de mi blog veo que tiene una gran cantidad de visitas el post que hace referencia “Worm.W32/Neeris” gusano que se propaga mediante “Windows Live Messenger” o “MSN“, esto indica que poco a poco crece la cantidad de usuarios que se ven afectados por las diferentes amenazas que se presentan con esta utilidad, muy usada por cierto en LatinoAmerica.
Por eso busque un poco de informacion y arme este post con diferentes consejos para no ser una victima de las amenazas que circulan por la Web:
- Lo mas basico es lo mas efectivo, es necesario instalar un Anti-Virus que posea scaneo en tiempo real y te alerte cuando un archivo esta infectado, a veces uno no cuenta con la ultima version de un antivirus o no esta seguro si se actualiza solo o no. En la red ahi muchas versiones (Gratis, pagas y las que son pagas pero en internet son gratis
) en fin un antivirus recomendable para todos tipo de maquina es Nod32 2.7, aunque es pago igual se puede conseguir o la alternativa gratis es el AVG.
- Siempre que te envien un archivo por Msn en el cual te dicen “Hey mira las fotos de la playa” o algo similar puede ser que estemos ante la presencia de el mismo gusano que trata de propagarse, en el caso de que esto suceda si no estas seguro de donde proviene el archivo, no aceptes la descarga sin antes tratar de entablar una conversacion con dicho usuario en ese momento te daras cuenta si tu contacto trato de enviarte ese archivo o solo era un bot tratando de infectar tu maquina.
- Tambien es recomendable configuarar el sistema para que te muestre las “extenciones” de todos los archivos (JPEG, EXE, MP3, BAT, AVI, MPEG, etc) esto se configura en Windows XP abrir “Mis Documentos” y a la opcion Herramientas->Opciones de carpeta abrir la solapa “Ver” y destildar el casillero que dice “Ocultar las extensiones de archivos para tipos de archivos conocidos“. Luego vas a notar que todos los archivos de tu escritorio o carpeta van a tener su respectiva extension.
- Una vez que se habilito lo aconsejado anteriormente, cuando te envien un archivo o video por msn va a ser mas facil notar si es un engaño, “Mira el video de Bush” por ejemplo y te van a enviar un video que dice bush.avi.exe, al terminar con el “.exe” notamos que es un ejecutable por lo cual no es un video y existe un 100% de probabilidades de que sea un virus o gusano, no importa que contenga “fotos.jpeg.exe” es un ejecutable a fin de cuentas.
- Otra alternativa es MSN Cleaner, una aplicación desarrollada para eliminar los virus y gusanos más conocidos que existen en el messenger. Elimina los clásicos bush.exe, desnuda.exe, desnuda.zip, Fotos_Celular.zip, etc. Y cada día se van añadiendo más.
Debes registrarte en la web del creador, para poder descargar.
Descarga
Fuente: TecnoBita
Ok eso seria todo por ahora, si ves que hace falta algo o tienes alguna critica por favor deja tu comentario.
Quien haya cursado en el “peligroso” ámbito de Soporte Técnico de Computadoras (ya sea en forma independiente o para una empresa) debe saber al visitar un cliente y resolver su problema en la mayoría de los casos lo que se soluciona en hacer dos “Clicks” pero se tardo demasiado en llegar al lugar o se tuvo que dejar de lado otras tareas que teníamos entre manos. Por lo cual viene desde ya hace un tiempo nuestro “Acceso Remoto” o “Escritorio Remoto” con el increíble crecimiento de Internet aquí en Argentina y casi toda Latino-América es mas fácil implementar esta solución a ese cliente “regular” o que te llama por casi cualquier cosa que ve en la pantalla. Para esto ahí varias soluciones que va a depender mucho del gusto del Técnico o el encargado de sistemas.
VNC son las siglas en inglés de Virtual Network Computing (Computación en Red Virtual).
La versión original del VNC se desarrolló en Reino Unido, concretamente en los laboratorios AT&T, en Cambridge. El programa era de código abierto por lo que cualquiera podía modificarlo y existen hoy en día varios programas para el mismo uso.
En la enseñanza VNC sirve para que el profesor comparta su pantalla con los alumnos, por ejemplo en un laboratorio. También puede usarse para que un técnico ayude a un usuario inexperto, el técnico ve remotamente el problema que reporta el usuario.
El programa servidor suele tener la opción de funcionar como servidor HTTP para mostrar la pantalla compartida en un navegador con soporte de Java. En este caso el usuario remoto (cliente) no tiene que instalar un programa cliente de VNC, éste es descargado por el navegador automáticamente.
Real VNC Web Oficial: Aqui
Descarga: Aqui
Uno de los mas recomendados, actualmente el que uso en uno de mis servidores de descarga. Puede tener acceso al mismo equipo desde varias ubicaciones y utilizar transferencia de archivos avanzada, chats de voz y texto, Telnet, soporte de sistema de seguridad NT y otras características. Radmin supera a otros controles remotos en velocidad, fiabilidad y seguridad.
Web Oficial: Aqui
Descarga Radmin Server 3 (30 dias de prueba): Aqui
Descarga Radmin Viewer 3 (Gratis): Aqui
Descarga Radmin Version 2.2: Aqui
Muy parecido a los anteriores casi con las mismas funcionalidades por la salvedad de que accedes al equipo remoto mediante una pagina Web, lo cual no es necesario instalar ningún tipo de programa, tiene un servicio gratuito al cual se puede suscribir mediante su Web.
Web Oficial: Aqui
Remote Desktop Protocol (RDP) es un protocolo desarrollado por Microsoft que permite la comunicación en la ejecución de una aplicación entre un terminal (mostrando la información procesada que recibe del servidor) y un servidor Windows (recibiendo la información ingresada por el usuario en el terminal mediante el ratón ó el teclado).
El modo de funcionamiento del protocolo es sencillo. La información gráfica que genera el servidor es convertida a un formato propio RDP y enviada a través de la red al terminal, que interpretará la información contenida en el paquete del protocolo para reconstruir la imagen a mostrar en la pantalla del terminal. El cliente o “viewer” se puede descargar de la pagina oficial de Microsoft se instalar en cualquier sistema operativo Windows (Windows 98, 2000, NT)
Descarga RDP Client (Ingles): Aqui
Tips:
- Si se decide instalar alguno de estos programas, debe aclarar con el cliente o usuario que en ningún momento se va a violar su privacidad y explicarle que existen diferentes métodos para que esto no suceda, los iconos de Remote Administrator o VNC en la barra de tareas cambian de color al tener una conexión entrante, también mediante las opciones se puede establecer el permiso del usuario para poder establecer una conexión remota incluso hay accesos directos para Iniciar o Parar el servicio de acceso remoto.
-
También deben tener en cuenta que como todo soft establece comunicaciones mediante puertos, así que el cliente esta detrás de un Router o Firewall, se deberá establecer el NAT (Network Address Translation) o Port Forwading o sea abrir dichos puertos para que se puede establecer la comunicación Cliente – Servidor. Cada programa tiene su puerto por defecto pero también pueden ser configurados. Puertos por defecto:
VNC: 5900
Remote Administrator: 4899
RDP: 3389
-
En todos los programas se puede establecer la encriptación de los datos (Ej.: 64 o 128 bits) pero si desean estar mas seguros se puede configurar una VPN pero esto es solo para usuarios avanzados o Administradores.
Como verán existen muchas alternativas y no es para nada complicado, es de gran utilidad para quien este en el ambiente IT y para muchos considerado una herramienta indispensable.
Autor: Julio Cesar Dinocco
El sistema de operativo más usado por todo el mundo también es, sin duda, el más desquiciante, pues se va haciendo lento con el uso e instalaciones de programas. Aquí mostramos una forma muy fácil y rápida de acelerar el Windows XP notablemente.
La efectividad de cada uno de estos trucos varia dependiendo del ordenador. Se ha intentado explicar aquellos trucos que son fáciles de realizar en casi cualquier ordenador. Por favor, no realices ninguno de estos cambios si no estás seguro de lo que estás haciendo y recuerda siempre hacer alguna copia de seguridad antes… ¡Buena suerte!
1. Deshabilita servicio innecesarios
Como Windows XP necesita ser un sistema orientado para todos tiene un montón de servicios corriendo que ralentizan el sistema y que muchos de ellos no necesitas. Aquí hay una lista de los que pueden deshabilitarse prácticamente en todas las máquinas:
* Servicio de alerta
* Portafolios
* Examinador de equipos
* Cliente de seguimiento de vinculos distribuidos
* Compatibilidad de cambio rápido de usuario
* Ayuda y Soporte técnico – (si usas la yuda de windows alguna vez no lo toques)
* Acceso a dispositivo de interfaz humana
* Servicio de Index Server
* Servicios IPSEC
* Mensajero
* Escritorio remoto compartido de Netmeeting (deshabilitado por seguridad)
* Portable Media Serial Number Service
* Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto (deshabilitado por seguridad)
* Administración de conexión automática de acceso remoto
* Registro remoto (deshabilitado por seguridad)
* Remote Registry Service
* Inicio de sesión secundario
* Enrutamiento y acceso remoto (deshabilitado por seguridad)
* Servidor
* Servicio de descubrimientos SSDP – (Unplug n’ Pray lo deshabilitará)
* Telnet
* Ayuda de NetBIOS sobre TCP/IP
* Administrador de carga
* Host dispositivo Plug and Play Universal
* Horario de Windows
* Configuración inhalámbrica rápida (no lo desactives si usas WIFI)
* Estación de trabajo
Para poder deshabilitar esos servicios:
1. Ve a Inicio -> Ejecutar, y teclea “services.msc”
2. Pulsa doble click en el servicio que quieras deshabilitar
3. Cambia el tipo de inicio a “Deshabilitado” o “Disable” (según sistema)
2. Deshabilita “Restaurar Sistema”
“Restaurar sistema” puede ser de gran ayuda si tu ordenador tiene problemas, aun así, guardar todos los puntos de restauración puede ocupar gigas y gigas de espacio en tu disco duro. Por tanto, para deshabilitarlo:
1. Abre el Panel de Control
2. Pulsa en “Rendimiento y Mantenimiento”
3. Pulsa en “Sistema”
4. Abre la pestaña de Restaurar Sistema
5. Activa ‘Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades’
6. Pulsa ‘Ok’
3. Defragmenta el archivo de página
Si mantienes defragmentado este archivo puedes tener un aumento considerable de velocidad de arranque. Una de las mejores formas de hacer esto es crear una partición separada en tu disco duro sólo para esto, con lo que no se vé afectado por el uso normal del disco duro. Otra forma de tener este archivo defragmentado es correr la aplicación PageDefrag. Este pequeña y útil aplicación puede ser usada para defragmentarlo, pero también para fijar que se defragmente cada vez que inicias el ordenador. Para instalarla:
1. Descarga y ejecuta PageDefrag
2. Señala “Defrag at next Reboot”
3. Pulsa “Aceptar”
4. Reinicia
4. Acelera el acceso a carpetas – Deshabilita Last Access Update
Si tienes muchas carpetas y subcarpetas en tu ordenador, notarás que el acceso a dichas carpetas consume mucho tiempo, ya que Windows XP tiene que actualizar la hora de último acceso a cada una de ellas. Para parar esto simplemente hay que editar el registro del sistema. Si crees que es demasiado complicado no lo hagas, pero no es difícil..
1. Ve a Inicio -> Ejecutar y teclea “regedit”
2. Ves navegando por el arbol de la izquierda hasta llegar a “HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\FileSystem”
3. Pulsa con el botón derecho en el area de la ventana de la derecha y selecciona ‘Valor DWORD’
4. Crea por tanto un nuevo valor DWORD y llámalo ‘NtfsDisableLastAccessUpdate’
5. Botón derecho en el nuevo valor y pulsa ‘Modificar’
6. Cambia el valor a ‘1′
7. Pulsa ‘Aceptar’
5.Deshabilita los sonidos de sistema
Sorprendentemente, los sonidos que emite tu ordenador para indicar diferentes cosas pueden ralentizarlo, particularmente al iniciar y apagar el equipo. Para deshabilitar esto:
1. Abre el Panel de Control
2. Pulsa en ‘Dispositivos de sonido, audio y voz’
3. Selecciona ‘Colocar un icono de volumen en la barra de tareas’
4. Abre la pestaña “Sonidos”
5. Elege “Sin sonidos” en la Combinación de sonidos
6. Pulsa “No”
7. Pulsa “Aplicar”
8. Pulsa “OK”
6. Mejora el arranque
Una nueva característica de Windows XP es la habilidad de realizar defragmentaciones del arranque. Esto coloca todos los ficheros de arranque uno detrás de otro para asegurar un arranque mucho más rápido. Por defecto esta opción está habilitada en muchas versiones de XP, pero aquí mostramos como habilitarla por si acaso.
1. Ve a Inicio -> Ejecutar
2. Teclea ‘Regedit.exe’
3. Busca “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Dfrg\BootOpt imizeFunction”
4. Selecciona “Enable” de la lista de la derecha
5. Botón derecho y selecciona ‘Modificar’
6. Cambia el valor a “Y”
7. Reinicia el ordenador
7. Mejora el rendimiento del fichero de intercambio
Si tienes más de 256MB de RAM este truco aumentará considerablemente el rendimiento. Se basa en asegurar que tu PC usa cada trozo de memoria RAM (mucho más rápido que el fichero de intercambio) antes de usar el fichero de intercambio.
1. Ve a Inicio -> Ejecutar
2. Teclea “msconfig.exe”
3. Ve a la pestaña System.ini
4. Expande 386enh pulsando en el +
5. Pulsa en Nuevo y teclea “ConservativeSwapfileUsage=1″
6. Pulsa Aceptar
7. Resetea el ordenador
8. Haz que los menús vayan más rápido
Este es uno de mis favoritos ya que es una de las cosas que la máquina notará mas. Lo que hace este truco es quitar el pequeño retardo que tiene Windows cuando vas abriendo los menús.
1. Ve a Inicio -> Ejecutar
2. Teclea ‘Regedit’
3. Busca la cadena “HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\”
4. Selecciona “MenuShowDelay”
5. Botón derecho y selecciona ‘Modificar’
6. Reduce el número a unos “100″
Este es el retardo en microsegundos que tienen los menús. Puedes ponerlo a “0″ pero te resultará un poco difícil usar entonces los menus. Bueno ahora mira a ver el menú si te gusta y vá rápido. Si quieres puedes modificar estos valores entrs 50 y 150 según tu gusto.
9. Haz que los programas carguen más rápidos
Este pequeño truco funciona con la mayoría de los programas. Si después de realizarlo tu programa va mal, vuelve a deshacer esto.
1. Botón derecho en el acceso directo del programa que sueles usar
2. Selecciona propiedades
3. En destino, añade al final ‘ /prefetch:1′
4. Pulsa “Aceptar”
Voila – tus programas ahora correrán más rápido
10. Mejora la velocidad de apagado de XP
Este truco reduce el tiempo de espera antes de que se cierren todos los programas que están activos cuando le das a Apagar el equipo:.
1. Ve a Inicio -> Ejecutar
2. Teclea ‘Regedit’
3. Busca la cadena ‘HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\’
4. Selecciona ‘WaitToKillAppTimeout’
5. Botón derecho y selecciona ‘Modificar’
6. Cambia el valor a ‘1000′
7. Pulsa ‘Aceptar’
8. Selecciona ‘HungAppTimeout’
9. Botón derecho y selecciona ‘Modificar’
10. Cambia el valor a ‘1000′
11. Pulsa ‘Aceptar’
12. Ahora busca la cadena siguiente
13. ‘HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop’Select ‘WaitToKillAppTimeout’
14. Botón derecho y selecciona ‘Modificar’
15. Cambia el valor a ‘1000′
16. Pulsa ‘Aceptar’
17. Ahora busca la cadena siguiente
18. ‘HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\’Select ‘WaitToKillServiceTimeout’
19. Botón derecho y selecciona ‘Modificar’
20. Cambia el valor a ‘1000′
21. Pulsa ‘Aceptar’
Autor del articulo: Alex Dantart
